《贵州日报》近日刊发我校杨春宇教授合署理论文章《旅游产业化的贵州创新实践》

习近平总书记要求贵州“要把旅游产业化与新型工业化、新型城镇化、农业现代化并列放在同等重要位置”“要把旅游业做大做强，丰富旅游生态和人文内涵”等重要精神指示，标志着我们党对贵州旅游产业发展的高度重视，是对当代贵州旅游强省和世界级旅游目的地建设的精准部署，是谱写贵州旅游产业化新篇章的行动指南和根本遵循。当前，贵州抢抓新国发2号文件重大机遇，坚持以旅游产业高质量发展统揽全局，紧紧围绕旅游产业的“资源、客源、市场”三大要素，加快建设旅游强省和世界级旅游目的地，积极开展旅游集群形态创新、旅游融合业态创新、旅游品质服务创新、旅游精准营销创新、旅游管理制度创新等旅游产业化创新实践，在实践中感悟思想伟力。

聚焦集群化的旅游形态创新实践。旅游资源的空间差异性是旅游产业发展的基本特点，实现全省旅游产业协同共进发展是我们的根本目标。近年来，贵州深入学习贯彻习近平经济思想，坚持以高质量引领旅游产业发展，重点聚焦特意性资源的发展，着力推动“9+2+2”头部景区升级，积极培育旅游产业发展的龙头和标杆，打造世界级旅游景区；坚持以特意性资源带动周边随意性资源的开发，整合区域旅游资源，重塑贵州旅游产业发展格局，努力实现全域旅游产业的持续健康发展。迈向新征程，贵州要继续以“9+2+2”头部景区的提质增效为重点，着力打造具有强大的市场号召力、产品创新力、模式竞争力、业态引领力的头部景区，充分发挥头部景区的示范引领作用，以点带面，着力打造主题鲜明、特色突出的旅游产业集聚区，以集群化形态不断优化旅游产业的空间格局，实现全省旅游产业的协同共进发展。

聚焦融合化的旅游业态创新实践。旅游业态的丰富多彩是旅游产业发展的根本，提升游客的体验质量需要加强旅游业态的创新实践。贵州深入实施旅游业态升级行动，推动“旅游+餐饮”“旅游+演艺”“旅游+研学”“旅游+酒文化”“旅游+桥梁”“旅游+体育”等业态融合，着力培育黔菜品牌、打造景区演艺娱乐项目、营造非遗旅游体验空间，重点推出酒旅融合线路、研学旅行线路、红色旅游线路、乡村旅游线路等精品旅游线路，积极打造村BA、村超、“红飘带”长征主题全域行浸式数字体验馆、路边音乐会等红旅、体旅、文旅融合品牌，努力谱写贵州旅游产业化业态创新的生动实践。迈向新征程，贵州要坚持以人民为中心的发展思想，准确把握旅游市场新需求新特征，加强旅游业态的品牌创新、内容创新和技术创新，推出更多体现文化内涵和体验性强的旅游精品线路和旅游项目；要充分利用科技赋能和大数据产业优势，鼓励和支持大数据、物联网、云计算、VR/AR、区块链等新技术在旅游业态创新中的应用，努力营造旅游消费新场景，引领科技赋能旅游产业新方向。

聚焦品质化的旅游服务创新实践。旅游服务质量是旅游目的地核心竞争力的重要衡量指标，提升旅游服务质量是旅游业现代治理体系和治理能力建设的重要内容。贵州深入实施旅游服务质量提升行动，坚持硬件设施与软件服务同步发力，提升旅游服务品质。全面加强旅游安全监测监管和风险隐患排查，强化旅游市场执法综合治理，细化旅游投诉和舆情处置，维护良好的旅游市场秩序。迈向新征程，贵州要加强旅游服务设施的“查漏补缺”，根据发展新形势、市场新需求不断完善旅游服务设施；要加强旅游服务和城市服务的深度融合，将城市服务设施和内容纳入旅游服务体系，构建主客共享的旅游服务新体系，推动旅游目的地整体建设；要加强旅游服务标准化建设，完善旅游服务标准化体系，实施旅游服务标准宣传、实施和质量监督；要积极开展旅游服务人才队伍建设，完善旅游服务教育培训体系，通过旅游服务质量提升着力推动旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求。

聚焦精准化的旅游营销创新实践。旅游营销是旅游目的地增强市场影响力，拓展客源市场的重要途径。近年来，贵州坚持采取“重点推介+流量吸引+政策优惠”的复合营销模式，坚持采取线下宣传和线上推广的复合营销渠道，坚持采取“走出去”和“请进来”的复合营销路径，着力实施旅游产业化的贵州营销创新实践，把旅游营销作为传播贵州多彩文化、展示现代化建设成就的重要载体，把多彩文化和山水景观作为贵州旅游营销的重要内容，推动贵州文化旅游“出圈”。迈上新征程，贵州要更加突出文化自信自强，深入挖掘贵州阳明文化、红色文化、民族文化和三线文化等优秀传统文化的理论内涵和旅游价值；要构建更完善的全方位、多层次、立体式的旅游精准营销体系，用旅游的载体传播贵州文化；要更加强化“一码游”贵州、OTA等平台和抖音等自媒体的宣传引导功能，突出“直播+旅游”的宣传方式，吸引更多游客到贵州感受文化的美、风景的美和生活的美，推动贵州文化旅游再次“出圈”。

聚焦高效化的旅游制度创新实践。高效的旅游管理体制机制是实现旅游产业化跨越式发展的根本保障。中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化，是生态优先、绿色发展的现代化，贵州牢记习近平总书记的殷切嘱托，把旅游业作为践行“绿水青山就是金山银山”理念的重要领域，坚持产业发展和生态保护齐头并进，积极开展景区三权分置改革等管理体制机制创新，规范旅游管理体制，激发旅游经营活力，从根源上破除产业与生态和谐发展的制度障碍。迈上新征程，贵州要持续优化旅游管理体制机制，加快构建新型政企关系。充分发挥政府的主导作用，完善财税、金融、土地、人才、营商环境等方面的政策支持，不断优化和提升旅游业的营商环境，壮大和培育旅游市场主体；充分发挥旅游企业的市场主体作用，激发市场主体的市场能动性和经营活力，构建旅游企业的现代企业制度；充分发挥旅游头部企业的带动和示范作用，助力旅游产业转型升级和高质量发展，谱写资源保护与旅游发展和谐共进的新篇章。