为了更好地了解实习生的实习情况,2023年7月31日上午十点,我院工商管理学院张新启老师走访浦发银行观山湖支行,并与实习生进行交流。 老师了解到实习生的工作职责主要有协助银行大堂经理管理和督导银行大堂事务工作、熟悉客户分类标准、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道,分流疏导客户等。对此老师鼓励学生,要积极做好自己的工作,如果遇到什么困难务必要与同事和老师沟通。
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